ALGEMENE VOORWAARDEN – Kaauw Consultancy

Artikel 1 – Definities

Opdrachtnemer: Kaauw Consultancy, eenmanszaak gevestigd te Arnhem, ingeschreven bij KvK onder nummer [XXXXXXXX].

Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Opdrachtnemer een overeenkomst sluit.

Diensten: alle ICT-werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot consultancy, projectmanagement, service delivery management, contractmanagement, architectuur, inrichting IT-omgevingen, maatwerkontwikkeling, advies en ondersteuning.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden.
  2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
  3. Eventuele inkoopvoorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk afgewezen.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming

  1. Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig.
  2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging of zodra werkzaamheden zijn gestart.

Artikel 4 – Uitvoering van de werkzaamheden

  1. Opdrachtnemer voert werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen (inspanningsverplichting).
  2. Opdrachtnemer bepaalt zelfstandig de wijze van uitvoering.
  3. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle noodzakelijke informatie.
  4. Vertraging door ontbrekende informatie komt voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 5 – Tarieven en betaling

  1. Werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van uurtarief of vaste prijs, zoals overeengekomen.
  2. Alle bedragen zijn exclusief btw.
  3. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
  4. Bij overschrijding is wettelijke handelsrente verschuldigd.
  5. Incassokosten komen volledig voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 6 – Duur en beëindiging

  1. Overeenkomsten voor bepaalde tijd eindigen van rechtswege.
  2. Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van 1 maand.
  3. Reeds verrichte werkzaamheden worden altijd gefactureerd.

Artikel 7 – Wijzigingen en meerwerk

  1. Wijzigingen in de opdracht kunnen leiden tot meerwerk.
  2. Meerwerk wordt tegen het geldende uurtarief uitgevoerd tenzij anders afgesproken.

Artikel 8 – Intellectueel eigendom

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten op ontwikkelde software, maatwerk, documentatie en ontwerpen blijven bij Opdrachtnemer.
  2. Opdrachtgever verkrijgt na volledige betaling een gebruiksrecht.
  3. Overdracht van intellectueel eigendom vindt alleen plaats indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

  1. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
  2. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of dataverlies is uitgesloten.
  3. Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor back-ups en beveiliging.
  4. Iedere aansprakelijkheid vervalt 12 maanden na afronding van de werkzaamheden.

Artikel 10 – Overmacht

  1. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor vertraging of schade door overmacht.
  2. Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen bij derden, internetuitval, ziekte en overheidsmaatregelen.

Artikel 11 – Derden

  1. Opdrachtnemer mag werkzaamheden (gedeeltelijk) door derden laten uitvoeren.
  2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van externe leveranciers zoals hosting- of softwareleveranciers.

Artikel 12 – Vertrouwelijkheid

  1. Partijen behandelen vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk.
  2. Deze verplichting blijft bestaan na beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer is gevestigd.